Осуществление мероприятий по контролю выполнения потребителями договорных обязательств по режимам потребления тепловой энергии, горячего и холодного водоснабжению;
Выявление нерационального использования тепловой энергии, теплоносителя, холодного водоснабжения, отклонений в работе систем потребления тепловой энергии, теплоносителя, холодного водоснабжения;
Осуществление проверок приборов учета тепловой энергии, ГВС и ХВС, находящиеся на балансе потребителей;
Рассмотрение обращений, поступающих от потребителей;